1. ให้นักศึกษา ศึกษาเอกสารดังต่อไปนี้ แล้วอภิปรายผลว่า
1.1 การจัดการองค์กร มีความสำคัญอย่างไร
ตามพจนานุกรมฉบับราชบัณฑิตตยสถาน ได้นิยามความหมายของ "องค์กร" ไว้ว่าองค์กรเป็นศูนย์รวมกิจกรรมที่ประกอบกันขึ้นเป็นหน่วย ถ้าเป็นงานสาธารณะ เรียกว่า องค์กรบริหารส่วนราชการ ถ้าเป็นหน่วยงานเอกชน เรียกว่า องค์กรบริหารธุรกิจ
1.2 การจัดการทรัพยากรมนุษย์ มีความสำคัญอย่างไร
การจัดการทรัพยากรมนุษย์ หมายถึง กระบวนการจัดการในส่วนที่เกี่ยวข้องกับคน การคัดเลือก บุคคลเข้าทำงาน การจัดวางตำแหน่งของบุคคลให้เหมาะสมกับงานตลอดจนการจัดสวัสดิการ การจ่ายเงินเดือนหรือค่าตอบแทน การพิจารณาบทบาทหน้าที่และการควบคุมการทำงานของบุคลากรให้ทำงานอย่างเต็มศักยภาพ ซึ่งกระบวนการแบ่งออกเป็น 3 ระยะ ได้แก่
- ระยะการคัดเลือกหรือได้มาซึ่งทรัพยากรมนุษย์
- ระยะการควบคุมดูแลและรักษาทรัพยากรมนุษย์ ระหว่างปฏิบัติงานในองค์กร
- ระยะสุดท้าย คือการพ้นจากงาน การจัดสวัสดิการตอบแทนหลังเกษียณหรือการพ้นจากงานในกรณีอื่นๆเช่นการเลิกจ้าง
1.3 เหตุใดต้องมีการพัฒนาทรัพยากรบุคคล (บอก 5 ข้อ)
1มีความสำคัญต่อการบริหารองค์กร
2มีการวิเคราะห์ประเมินผลการปฏิบัติงานของบุคลากร
3 การสร้างสัมพันธ์อันดีระหว่างทรัพยากรบุคคลก็มีความสำคัญต่อความสำเร็จในการบริหารงาน
4 การจัดการทรัพยากรมนุษย์ยังช่วยรักษาบุคลากรที่มีคุณภาพในการทำงานให้อยู่กับองค์กร
5 การพัฒนาจัดสวัสดิการให้กับพนักงาน
2. กรณีศึกษา กำหนดให้นักศึกษา
เป็นผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล
ให้กำหนดวิธีการ
ตามกระบวนการบริหารงานบุคคล 7 ขั้นตอน ว่าแต่ละกระบวนการนั้น
ควรมีการดำเนินการอย่างไรบ้าง
- การวิเคราะห์เพื่อจัดแบ่งตำแหน่งงาน
- วางแผนทรัพยากรมนุษย์
- สรรหาและการคัดเลือกพนักงาน
- ปฐมนิเทศบรรจุพนักงานและการประเมินผลการปฏิบัติงาน
- ฝึกอบรมและการพัฒนา
- กระบวนการทางด้านสุขภาพ ความปลอดภัย และแรงงานสัมพันธ์
- ใช้วินัยควบคุมตลอดจนการประเมินผล และ การกำหนดงานหรือการออกแบบงาน
3.
ให้นักศึกษาวิเคราะห์และออกแบบการสร้างแรงจูงใจและวินัยในการทำงาน 9 ข้อ
ให้ออกแบบในแต่ละขั้นตอนว่าจะทำอย่างไร
การสร้างแรงจูงใจ
- สื่อสารอย่างชัดเจนถึงความเชื่อมโยงระหว่างผลการปฏิบัติงานและผลตอบแทนของพนักงาน
- สร้างความมั่นใจในการประเมินผลการปฏิบัติงานที่สามารถแยกแยะผู้มีผลการปฏิบัติงานดีได้
- ขจัดอุปสรรคในการทำงานที่สามารถส่งผลกระทบในเชิงลบต่อการสนับสนุนพนักงาน เช่น งานที่ไม่จำเป็นหรือซ้ำซ้อน
- เลือกคนให้เหมาะสมกับงานโดยคำนึงถึงคุณสมบัติของตำแหน่งงานและความสามารถของผู้ที่จะดำรงตำแหน่งงานนั้น
- ติดตามและพัฒนาบรรยากาศในการทำงานโดยผู้นำต้องมีความสามารถและมีรูปแบบการบริหารงานที่เหมาะสมเพื่อจูงใจพนักงาน
- มุ่งเน้นถึงผลตอบแทนที่ไม่ได้อยู่แค่ในรูปของเงินเท่านั้น เช่น โอกาสการเติบโตในหน้าที่การงาน การพัฒนาในด้านต่างๆ และการยกย่องชมเชยพนักงาน
วินัยในการทำงาน
1.กฎหมายแรงงาน เช่น นายจ้างต้องจ่ายค่าจ้างไม่น้อยกว่าอัตราค่าจ้างขั้นต่ำ ลูกจ้างทำผิดร้ายแรงไม่มีสิทธิได้ค่าชดเชย เป็นต้น
2.สัญญาจ้างแรงงาน เป็นข้อกำหนดที่นายจ้เาง ลูกจ้างตกลงกัน ต้องถือปฏิบัติต่อกัน
3.ข้อบังคับเกี่ยวกับการทำงาน เป็นวินัยหลักที่นายจ้างกำหนดขึ้นเพื่อให้ลูกจ้างถือปฏิบัติ
4.ข้อตกลงเกี่ยวกับสภาพการจ้าง เกิดจากการเจรจาระหว่างนายจ้างกับลูกจ้าง แล้วตกลงกันเ็ป็นข้อที่ยึดถือปฏิบัติ
5.คำสั่งของนายจ้างที่ชอบด้วยกฎหมาย นายจ้างมีอำนาจสั่งลูกจ้างต้องปฏิบัติตาม
6.ประกาศ เช่น นายจ้างประกาศวันหยุดตามประเพณี ลูกจ้างต้องถือปฏิบัติ
7.ประเพณีปฏิบัติ โดยเฉพาะสถานประกอบการขนาดเล็กไม่เคยมีกฎระเบียบเป็นลายลักษณ์อักษร จะปฏิบัติต่อกันตามที่เคยทำมา ถือว่าเป็นระเบียบตามประเพณีที่เคยทำมา
8.กฎต่าง ๆ เช่น กฎความปลอดภัย กฎว่าด้วยการใช้หม้อไอน้ำ
9.ไม่เข้าใจกับไปอ่านทุกข้อใหม่
2.สัญญาจ้างแรงงาน เป็นข้อกำหนดที่นายจ้เาง ลูกจ้างตกลงกัน ต้องถือปฏิบัติต่อกัน
3.ข้อบังคับเกี่ยวกับการทำงาน เป็นวินัยหลักที่นายจ้างกำหนดขึ้นเพื่อให้ลูกจ้างถือปฏิบัติ
4.ข้อตกลงเกี่ยวกับสภาพการจ้าง เกิดจากการเจรจาระหว่างนายจ้างกับลูกจ้าง แล้วตกลงกันเ็ป็นข้อที่ยึดถือปฏิบัติ
5.คำสั่งของนายจ้างที่ชอบด้วยกฎหมาย นายจ้างมีอำนาจสั่งลูกจ้างต้องปฏิบัติตาม
6.ประกาศ เช่น นายจ้างประกาศวันหยุดตามประเพณี ลูกจ้างต้องถือปฏิบัติ
7.ประเพณีปฏิบัติ โดยเฉพาะสถานประกอบการขนาดเล็กไม่เคยมีกฎระเบียบเป็นลายลักษณ์อักษร จะปฏิบัติต่อกันตามที่เคยทำมา ถือว่าเป็นระเบียบตามประเพณีที่เคยทำมา
8.กฎต่าง ๆ เช่น กฎความปลอดภัย กฎว่าด้วยการใช้หม้อไอน้ำ
9.ไม่เข้าใจกับไปอ่านทุกข้อใหม่